Сервис и поддержка
Полный цикл в Казахстане — без зависимости от зарубежных поставщиков
Собственный сервисный центр в Астане, обучение операторов, запас ЗИП и обновление профилей подавления под новые угрозы.
Сервис — третья опора CDS наряду с собственными технологиями и производством. Все работы выполняют инженеры компании в Казахстане: от радиоаудита до обновления программного обеспечения.
Что входит
- Радиоаудит и проект, если у заказчика нет исходной документации
- Монтаж, пусконаладка и приёмо-сдаточные испытания
- Обучение операторов QALQAN OS и носимых комплексов
- Запас ЗИП, обновление ПО и профилей подавления под новые типы БПЛА
- Паспорт, руководство по эксплуатации, сертификат СТ-KZ в комплекте поставки
- Постгарантийное обслуживание и модернизация ранее поставленных комплексов
Как начать работу
От первой заявки до работающей защиты
- 01
Заявка
Опишите объект, задачи и сроки — по телефону или почте.
- 02
Аудит объекта
Выезд инженеров: радиообследование, анализ рельефа и точек запуска.
- 03
Проект и КП
Моделирование зон покрытия, варианты решения и стоимость.
- 04
Договор и поставка
Производство и монтаж — от 30 дней, приёмо-сдаточные испытания.
- 05
Обучение и сервис
Обучение операторов, гарантия 12–24 месяца, восстановление за 3 рабочих дня.
Как начать
Вопрос по эксплуатации или обновлению?
Напишите номер комплекса и опишите ситуацию — сервисный инженер ответит в рабочее время. Для действующих заказчиков — приоритетная линия.